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紳士屋では、ご注文いただきましたお客様には、必ず24時間以内に
ご確認のメールやお礼のメールを返信させていただいております。

24時間以内にご注文やお問い合わせをいただいて返信メールが届いていないお客様は、
■パソコンメールの場合
●お客様ご記入のメールアドレスの間違い
●お客様側のメールサーバーやセキュリティソフト、メールソフトによる当店からのメールのスパム扱いの処理が考えられます。
■携帯・スマートフォンメールの場合
●迷惑メール対策として携帯の受信・拒否(フィルター)設定をおこなっていることが考えられます。
●ガラケイ特有のアドレスになっているためパソコンからの受信ができない
  「ドットが連続して2つ以上あるアドレス」「@の前にドットがあるアドレス」などが考えられます。

お心あたりのお客様は、
大変恐縮でございますが「迷惑メールフィルター等の設定解除後」下記にて再度ご連絡くださいます様お願い申し上げます。
必ず半角英数でお願いします。
下記のお客様はご注文メールやお問い合わせをいただいて
ご指定のメールアドレスに返信させていただいてもメールが返ってきてしまったお客様です。
■ご注文いただいたお客様
ご注文日 内容 お住まい お名前
2019.3.16 ネクタイピン(K18WG-015)のご注文 神奈川 富田様

上記のお客様のご注文は確実に承っておりますので、ご安心ください。

お手数ではございますが、下記の手順でご連絡ください。
迷惑メール防止の解除後、メールでご連絡をお願いします。
 当店からの送信するアドレスは「sakai@shinshiya.com」になります。
ガラケイ特有のアドレスの方は、パソコンから受信できるメールアドレスでご連絡をお願いします。
「ドットが連続して2つ以上あるアドレス」や「@の前にドットがあるアドレス」
などは受信できません。


お電話でのご連絡でもOKです。
090-1704-6215 (紳士屋 坂井  直通電話)

■お問い合わせいただいたお客様
ご注文日 内容 お住まい お名前

お手数ではございますが、迷惑メール防止の解除等を行い、正確なメールアドレスでご連絡ください。



※紳士屋では、お客様各々のご都合等(内緒の贈物など)を考慮いたしまして、
 こちらからのお電話でのご注文確認・お問い合わせ確認をできるだけ控えさせていただいております。
 ご了承くださいませ。
●ご注文方法

■インターネットでのご注文

24時間お受けしております。

■お電話でのご注文

直通電話 090-1704-6215
(午前10:00-午後7:00 お気軽にどうぞ)

●ご注文の流れ

1.ご注文

お客様からご注文をいただきます。

2.「ご確認メール」の自動配信

ご注文いただくと、5分以内に「ご確認メール」が
自動配信されます。内容をご確認ください。
内容に誤りがあった場合はメールでお知らせください。
10分以上たってもご確認メールが届かない場合は、
お客様のメールアドレスが間違っている可能性があります。
お手数ですが、当店までメールでお問い合わせください。

3.「商品の完成・お届け日」をメールでお知らせ

24時間以内(なるだけ早急)に、ご注文いただいた商品の
出来上がり・お届け日等をメールいたします。
(土日祝日は、休み明けになる場合がございます。)

4.「ご入金確認・発送完了」をメールでお知らせ

銀行振込と郵便振込のお客様には、ご入金が確認でき次第メールを。
さらに発送完了後にメールをお入れいたします。
また、大切なお荷物の追跡調査ができる番号もお知らせいたします。

●お届け日数

ご注文状況や製品の種類にもよりますが、通常約2週間です。
「只今のお届け日」を表示しておりますので、ご参考にしてください。

●お支払い方法

●カード払い
●代引き
●郵便振込
●銀行振込
からお選びいただけます。

郵便振込・銀行振込のお客様は、ご注文後3日以内にご注文者名で、
ご入金をお願いいたします。
ご入金確認を、メールにてお知らせいたします。

●発送と送料について

商品は「ゆうパック」にて発送いたします。
■時間指定
午前 9:00-12:00頃
午後A 12:00-14:00頃
午後B 14:00-16:00頃
午後C 16:00-18:00頃
夜間A 18:00-20:00頃
夜間B 19:00-21:00頃
夜間C 20:00-21:00頃

また、期日指定での発送も承っております。
期日指定での配達をご希望の場合は、できるだけ早めのご注文をお願いいたします。
(期日指定と時間指定の併用ができない場合がございますのでご了承ください)
発送完了後、メールにてお知らせいたします。

●送料は、日本全国どこでも無料
●代引き手数料は、50,000円未満 400円 ・ 50,000円以上 600円です。


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