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  • トップ > よくある質問

    Q 貴金属アクセサリーを通販で買うのは少し不安なのですが・・・。
    確かにそうですよね。
    でも当店の製品は職人のこだわりと、デザイナーの鋭い感性によって出来上がる、
    高品質の貴金属アクセサリーです。
    創業54年以上にわたり、メンズアクセサリーを製作しているのもその証のひとつです。
    きっと手に取って、お使い頂ければご納得いただけるはずです。
    是非当店の貴金属アクセサリーをお楽しみください。
    Q 実際に製品を見たいのですが?
    シンシヤでは「クラフトマン・ダイレクト」をコンセプトに、工房から直接お客様に製品をお届けしています。
    高品質なモノをリーズナブルな価格でお届けするために、実店舗での販売などは一切行っておりません。
    ご了承ください。

    また、シンシヤの製品のすべては、当店オリジナルデザインで、製作から発送まで一貫して当店が行っております。
    すべての製品には、Shinshiyaブランドの証であるシンシヤのロゴマークが貴金属の称号とともに刻印してあります。
    お間違えのないように。
    Q チェーンやバネが切れたり、汚れたりした場合はどうするの?
    はい、ご安心ください。
    当店の製品なら、何度でもサービス料金(2,000円〜)で修理させていただきます。
    また長年お使いいただきますと、汚れたり傷がついたりしますが、
    新品同様にさせていただくクリーニングや仕上げ直しサービスも行っています。

    詳しい料金などは各製品や状態によって異なりますので、
    「修理・クリーニング申し込み」よりお気軽にお問い合わせください。

    その際は、製品に同梱しています「品質証明書」の右上のナンバーをお知らせいただければ、よりスムーズにメンテナンスが行えます。
    製品の種類・製作年月日などのデータを保管管理していますので、半永久的にお守りします。
    Q 当店以外の製品ですが、修理できますか?
    申し訳ございませんが、他店や他社製のネクタイピン・カフスの修理は行っておりません。

    その理由は、金属の品質にあります。
    とくに他社ネクタイピンで多いのですが、バネを支える小さな棒が折れてしまうケース。
    これを修理する場合は、本体とワニ口を開く必要があります。
    この時に真鍮(シンチュウ・亜鉛と銅の合金)製や粗悪な貴金属製だと、
    金属疲労のように折れてしまう場合があります。思い入れのある品を壊すわけにはいきません。

    お買い求めいただいたお店か、メーカーにお問い合わせください。
    Q シンシヤのシルバーで気に入ったデザインがあるんだけどホワイトゴールドで作れますか?
    はい、できます。
    シルバーのデザインでしたら、ホワイトゴールド、ゴールド、プラチナで製作することができます。
    ただし、シルバー以外のデザインをシルバーにすることはできません。ごめんなさい。

    価格や製作日数などは、お気軽にお問い合わせくださいね。
    Q ネクタイピンのチェーンとボタン掛けを取ることはできますか?
    はい、できます。
    ネクタイピンをこまめに着脱される方や、位置を変えて楽しむお客様もたくさんいらっしゃいます。
    そのために、チェーンとボタン掛けを取ったバージョンも製作いたします。

    また、ただ取るだけでなく、本体の丸管(チェーンのジョイント部品)もきれいになくします。
    料金は無料です。

    各ネクタイピンの「カートに入れる」上部にあります、チェーンのタイプよりお選びください。

    また、プレゼントとして贈られるお客様で、チェーンの有無がわからない場合は、 チェーンが着脱できる「2Wayタイプ」のネクタイピンをおすすめしています。
    Q 貴金属の種類(価値)には、どんなものがありますか?
    貴金属は、シルバー → ゴールド → プラチナ の順に高価になります。
    それぞれの貴金属はそのままでは柔らかすぎアクセサリーとしての耐久性にかけるため、
    割金(ワリガネ)を混ぜて硬度を持たせています。
    当然、この割金(パラジウムや銀や銅など)の比率が少ないほど、高価になりますよね。

    実店舗やネットショップでよく見かけるのですが、
    「材質:銀色」「色:シルバー」などと明記している場合があります。
    これは貴金属ではなく、真鋳(シンチュウ・亜鉛と銅の合金)にメッキをかけている場合が多いので要注意です。
    購入される前に、確認が必要ですね。

    また、安価なシルバー製品に多いのですが、割金に鈴などを使用していることもあり、
    金属アレルギーの原因になることもありますので、ご注意ください。

    貴金属は、1グラム当たりの価格が決まっています(変動はしますが)ので、
    基本的に激安で販売することは不可能です。
    Q 価格は変動しますか?
    はい、変動します。
    100%貴金属を使用しているため、地金相場の変動に左右されてしまいます。
    しかし、できるだけ一定価格にするために大量に地金を仕入れ、年に3回程度の価格改定を行っています。
    地金相場は年々上昇傾向にあり、貴金属アクセサリーの価値もますます高まっています。
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